Abonnés – SERPN, Syndicat d'eau du Roumois et du plateau du Neubourg https://www.serpn.com Site officiel du syndicat d'eau du Roumois et du Plateau qui la production et de la gestion de l'Eau potable de 109 communes de Haute-Normandie Tue, 08 Sep 2026 08:51:15 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.5.20 La stratégie climat de SERPN https://www.serpn.com/la-strategie-climat-de-serpn/ Tue, 08 Sep 2026 08:50:05 +0000 https://www.serpn.com/?p=8192 Le SERPN s’engage pour un avenir plus durable
Mesurer notre impact pour mieux agir : le SERPN poursuit sa démarche en faveur de la transition environnementale et de la réduction de son empreinte carbone.

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Le SERPN s’engage pour un avenir plus durable
Mesurer notre impact pour mieux agir : le SERPN poursuit sa démarche en faveur de la transition environnementale et de la réduction de son empreinte carbone.
Dans le cadre de cette démarche, le SERPN a réalisé son bilan d’émissions de gaz à effet de serre (GES) 2025 avec Greenly, afin de mieux comprendre les principaux postes d’émissions liés à son activité et d’identifier les leviers d’amélioration.
Cette première étape permet de disposer d’une vision plus précise de notre impact environnemental et surtout de définir les actions à engager pour le réduire. Le bilan réalisé porte notamment sur les consommations d’énergie, les déplacements, les achats, les infrastructures, les services et différents postes liés à notre fonctionnement.
Une démarche reconnue par Greenly
Cette démarche nous a permis d’obtenir la Médaille Bronze Greenly, avec un score de 57/100, et de rejoindre le top 25 % des organisations les plus engagées pour le climat dans le réseau Greenly.
Cette reconnaissance constitue une étape encourageante pour le SERPN. Elle vient valoriser le travail engagé tout en nous invitant à poursuivre nos efforts et à inscrire notre démarche environnementale dans la durée.
Agir pour l’eau et pour nos territoires
La transition environnementale fait pleinement écho à la mission du SERPN : protéger une ressource essentielle, accompagner nos territoires et garantir un service public durable.
Notre démarche repose notamment sur plusieurs priorités :
Préserver la ressource en eau en poursuivant nos actions de protection et en optimisant son utilisation.
Maîtriser nos consommations en recherchant des solutions permettant de réduire nos consommations d’énergie et de ressources.
Optimiser nos infrastructures grâce à des équipements et des installations plus performants et plus durables.
Favoriser l’économie circulaire en limitant les déchets, en développant le réemploi et en privilégiant la valorisation lorsque cela est possible.
Sensibiliser et impliquer nos agents, nos partenaires et nos usagers afin de faire de la transition environnementale une démarche collective.
Préserver la biodiversité et contribuer, à notre échelle, à la protection des écosystèmes présents sur nos territoires.
Une démarche qui s’inscrit dans le temps
La réalisation de ce bilan carbone constitue une première étape. L’objectif est désormais de poursuivre le travail engagé, d’affiner progressivement la mesure de nos émissions, de définir des objectifs de réduction et de mettre en œuvre des actions concrètes. Le rapport Greenly recommande notamment d’approfondir la mesure des principaux postes d’émissions, d’établir un plan d’action et d’impliquer davantage les collaborateurs et les fournisseurs dans cette démarche.
Parce que chaque action compte, chaque décision peut avoir un impact.
Le SERPN poursuit ainsi son engagement pour une gestion toujours plus responsable de l’eau, de l’énergie et des ressources, au service de nos territoires et des générations futures.
Ensemble, préservons aujourd’hui l’eau de demain.


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]]> Restrictions d’eau : vérifiez si votre commune est concernée https://www.serpn.com/restrictions-deau-verifiez-si-votre-commune-est-concernee/ Mon, 03 Aug 2026 08:00:19 +0000 https://www.serpn.com/?p=8164 L’article Restrictions d’eau : vérifiez si votre commune est concernée est apparu en premier sur SERPN, Syndicat d'eau du Roumois et du plateau du Neubourg.

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Face à la situation de sécheresse, des mesures de restriction de l’usage de l’eau sont actuellement en vigueur sur plusieurs secteurs du département de l’Eure.

Pour connaître les mesures applicables dans votre commune, consultez Vigieau, le site officiel de référence.

En quelques clics, vous pourrez :

  • Vérifier si votre commune est concernée ;
  • Consulter les restrictions en vigueur ;
  • Suivre l’évolution de la situation.

Scannez le QR Code de l’affiche ou rendez-vous directement sur https://vigieau.gouv.fr.

Le SERPN vous remercie de contribuer, par des gestes simples et responsables, à la préservation de la ressource en eau.

Les niveaux de restriction sont fixés par arrêté préfectoral et sont susceptibles d’évoluer en fonction de la situation hydrologique.

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]]> Publication de notre gazette annuelle https://www.serpn.com/publication-de-notre-gazette-annuelle/ Wed, 25 Feb 2026 14:35:49 +0000 https://www.serpn.com/?p=7720 Voici notre première édition annuelle "Au fil de l'eau".
Cette première version se veut riche en informations pour mieux vous informer sur tout ce qui se cacher derrière l'eau qui arrive à votre robinet.

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]]> Ma facture d’eau https://www.serpn.com/rejoignez-nous/ Tue, 09 Dec 2025 16:23:39 +0000 https://www.serpn.com/?p=7672 Mieux comprendre votre facture d’eau !

Nous mettons à votre disposition le recto et le verso d’une facture d’eau afin de vous aider à en comprendre le détail.
Vous y retrouverez les informations relatives à votre abonnement, votre consommation, ainsi que la répartition des différents services et taxes.

Notre objectif : vous apporter plus de clarté et de transparence.

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Comment lire votre facture d’eau ?

La facture d’eau peut parfois sembler complexe. Pour vous accompagner, nous avons publié un exemple détaillé (recto et verso) afin de vous aider à mieux comprendre chaque rubrique.

Vous pourrez ainsi identifier :

  • Votre abonnement

  • Votre consommation réelle

  • Le prix du service de distribution

  • Les frais d’assainissement

  • Les taxes et redevances obligatoires

Cette démarche s’inscrit dans notre volonté de rendre l’information simple, transparente et accessible à tous.

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]]> Janvier 2025 : nouvelles redevances agence de l’eau https://www.serpn.com/janvier-2025-nouvelles-redevances-agence-de-leau/ Tue, 25 Feb 2025 09:40:38 +0000 https://www.serpn.com/?p=6866 La partie "Organismes Publics" de votre facture évolue

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La partie “organismes publics” de votre facture évolue.

De nouvelles redevances remplacent celles précédemment appliquées.

Télécharger les explications de l’agence de l’eau

Ces redevances sont recouvrées par le SERPN pour être reversées à l’Agence de l’Eau Seine Normandie.

Pour en savoir plus sur les missions de l’Agence de l’Eau, nous vous invitons à consulter leur site internet : https://www.eau-seine-normandie.fr/agence-de-leau/presentation-et-competences

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]]> Vrai ou Faux https://www.serpn.com/vrai-ou-faux/ Thu, 18 Apr 2024 07:44:38 +0000 https://www.serpn.com/?p=6090 Retrouvez les réponses à vos questions sur le SERPN

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]]> Retour suite à l’AG du SERPN le 4 avril 2024 https://www.serpn.com/retour-suite-a-lag-du-serpn-le-4-avril-2024/ Thu, 04 Apr 2024 14:34:51 +0000 https://www.serpn.com/?p=6057 Suite à l'assemblée générale du 4 avril 2024, les élus ont voté l'annulation de l'augmentation du prix de l'eau et la nouvelle proposition qui sera effective au 1er juillet 2024.

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Suite à l’assemblée générale du 4 avril 2024, les élus ont voté l’annulation de l’augmentation du prix de l’eau et la nouvelle proposition qui sera effective au 1er juillet 2024.

Tarifs jusqu’au 01/07/2024: Tarifs 2023

Délibération en attente de validation par la préfecture pour les tarifs à compter du 01/07/2024 sur la base de ce qui a été voté le 04/04/2024:

Prix de l’eau (TARIF H.T.)

Abonnement annuel au service de l’eau selon diamètre du compteur

  • Diamètre 15-20: 60,00 €
  • Diamètre 25-40: 133,00 €
  • Diamètre 50-60: 533,00 €
  • Diamètre 80: 1067,00 €
  • Diamètre supérieur à 100: 1333,00 €

Consommation par m3 : 1,90 €

Les échéanciers qui avaient été calculés sur la base du tarif voté en février 2024 seront recalculés en avril 2024 sur la base de ces nouveaux tarifs. La facture finale sera basée sur un relevé du compteur et tiendra bien évidemment compte des échéances prélevées précédemment.

Les comptes des gestion et administratifs 2023 ainsi que le budget 2024 ont également été votés.

A NOTER:

Le tarif voté permet d’attendre des éléments plus précis quant aux nécessaires investissements à venir et surtout les aides que nous pourrions obtenir. Le budget 2024 a été revu à la baisse et au minimum de ce que nous devons entreprendre pour maintenir le service. L’impact budgétaire d’une augmentation tarifaire ne porte ses fruits que l’année suivant son vote, soit 2025.

De notre côté, une étude est lancée et permettra de clarifier les solutions possibles avec leur chiffrage plus précis pour l’ensemble des problématiques de qualité d’eau du territoire, aucune solution n’est exclue comme cela a été expliqué. L’usine du Tremblay Omonville devra être construite en premier car la problématique nitrates entraine déjà une restriction de consommation pour les personnes les plus fragiles (nourrissons, femmes enceintes et dyalisés), une étude plus poussée précisera son chiffrage et son dimensionnement.

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]]> Communiqué abonnés https://www.serpn.com/communique-abonnes/ Mon, 25 Mar 2024 10:00:59 +0000 https://www.serpn.com/?p=6034 Message pour les abonnés qui viennent de recevoir leur facture de décompte récemment :

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Message pour les abonnés qui viennent de recevoir leur facture de régularisation annuelle (décompte du 21/03/24) :
  • Le nouvel échéancier qui apparait sur la facture a été calculé avec le tarif qui devait être appliqué au 01/04/24, voté en Assemblée Générale du 22 février. Une nouvelle AG, est prévu le 4 Avril, pour fixer un nouveau tarif.
Nous reprendrons ces échéanciers courant du mois d’avril en fonction du tarif qui sera décidé.
Les modifications ne seront effectives qu’à partir du 12 mai 2024.

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]]> Communiqué du président https://www.serpn.com/communique-du-president/ Fri, 15 Mar 2024 14:37:44 +0000 https://www.serpn.com/?p=6021 Annonce du président du SERPN le 15/03/2024.

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Communiqué du président du SERPN


“Suite à plusieurs réunions de travail avec notre Député Phillipe Brun ainsi que les échanges avec notre Sénatrice madame Christina Pluchet, le Sénateur Hervé Maurey et le Ministre et Vice Président du Département Sebastien Lecornu, les plus hautes instances de l’état ont été sollicitées afin de mobiliser de nouvelles ressources financières face aux enjeux sanitaires qui nous obligent.

Dans l’attente du retour des différents ministères alertés, je proposerai à la prochaine assemblée générale le report de la décision d’augmentation du prix de l’eau. Elle sera adaptée en fonction des aides obtenues.

Le budget 2024 sera élaboré sur la base des ressources 2023.”

Le Président du SERPN

Dominique MEDAERTS

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]]> Que faire en cas de fuite d’eau ? https://www.serpn.com/que-faire-en-cas-de-fuite-deau/ Thu, 18 Jan 2024 10:54:20 +0000 https://www.serpn.com/?p=5815 Quelques conseils avant d'appeler l'astreinte du SERPN en dehors des horaires d'ouverture.

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