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SERPN, Syndicat d'eau du Roumois et du plateau du Neubourg
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Alerte
Note aux abonnés mensualisés

Depuis le 1er janvier 2025,

le SERPN est passé en régie de recettes dans la gestion de ses abonnés mensualisés, permettant ainsi une meilleure flexibilité.

Quels changements pour les abonnés mensualisés ?

L’intitulé des prélèvements sur votre compte en banque change : 

Auparavant : “SGC Pont Audemer”

A partir du 1er janvier 2025 : “DDFIP EURE”

 

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Le SERPN renouvelle ses canalisations régulièrement. Retrouvez tous nos travaux dans la rubrique travaux
Le SERPN renouvelle ses canalisations régulièrement. Retrouvez tous nos travaux dans la rubrique travaux
- Travaux
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Le SERPN travaille chaque jour pour vous assurer une eau potable de qualité …

INFORMATIONS
Évènement

REX territoires connectés et durables

Accueil - A la une, Accueil - Liste, Évènement, Informations
Le 18 Mars 2025, le SERPN a été convié au REX 2025 à Paris afin de présenter son retour d'expérience sur le déploiement de la solution de télérelève de ses compteurs d'eau. Eau de Paris ainsi que le SEDIF (plus gros syndicat d'eau de France) étaient de la partie. Une magnifique reconnaissance des professionnels de l'eau.
19 mars 2025
https://www.serpn.com/wp-content/uploads/2025/03/Capture-decran-2025-03-19-163044.png 205 400 Céline Leroux /wp-content/uploads/2019/01/logo-serpn.png Céline Leroux2025-03-19 16:31:522025-03-19 16:37:42REX territoires connectés et durables
Abonnés

Janvier 2025 : nouvelles redevances agence de l'eau

Abonnés, Accueil - A la une, Accueil - Liste, Informations
La partie "Organismes Publics" de votre facture évolue
25 février 2025
https://www.serpn.com/wp-content/uploads/2025/02/ReformeRedevance.png 233 360 Céline Leroux /wp-content/uploads/2019/01/logo-serpn.png Céline Leroux2025-02-25 10:40:382025-02-25 10:41:12Janvier 2025 : nouvelles redevances agence de l'eau
Évènement

AG 14 novembre 2024

Accueil - A la une, Accueil - Liste, Évènement, Informations
L'assemblée générale du SERPN s'est déroulée le 14/11/2024 à Sainte Colombe la Commanderie. Le rapport sur le prix et la qualité du service 2023 a été présenté. Les délégués ont ensuite privilégié une gestion prévoyante et responsable en votant à 80% pour une augmentation du prix de l'eau au 01/01/2025 afin de faire face aux enjeux d'investissements à venir pour la santé et la sécurité de tous.
14 novembre 2024
https://www.serpn.com/wp-content/uploads/2024/11/AG-4-avril-2024-1.png 788 940 Céline Leroux /wp-content/uploads/2019/01/logo-serpn.png Céline Leroux2024-11-14 14:40:272024-11-14 14:40:27AG 14 novembre 2024
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Le SERPN

Le Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg (S.E.R.P.N.)

Le Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg (S.E.R.P.N.) est un syndicat mixte dirigé par les délégués des 100 communes adhérentes.

En savoir
Dominique Medaerts
Édito

Le mot du président

La mission principale du SERPN est d’assurer la distribution d’eau potable de qualité et de façon constante aux abonnés sur un grand territoire.
10 ans se sont écoulés depuis la fusion des syndicats de productions et de neuf syndicats de distribution d’eau. C’est à l’initiative de Daniel LEHO et des élus en place qu’en 2009, 108 communes représentant 28 000 abonnés ont fondé le SERPN.

Et en 10 ans, de nombreux chantiers ont été menés ! Le premier a concerné le remplacement des compteurs d’eau, désormais relevés à distance. Ensuite nous avons procédé à une harmonisation des tarifs sur l’ensemble du territoire. D’importants travaux pour le renouvellement de canalisations défectueuses ont été réalisés. D’autres sont d’ailleurs programmés pour 2019. Ensuite, la capacité de pompage du site de production des Varras a été augmentée tout en conservant la qualité de l’eau distribuée. Tout cela représente des investissements colossaux, que nous ne pourrions effectuer sans l’appui financier de l’Agence de l’eau et du Conseil Départemental.

Les missions du SERPN ne se résument pas uniquement à pomper l’eau et à la distribuer. Nos équipes sont également mobilisées sur :
la recherche de fuites, la cartographie des réseaux, l’amélioration du rendement du réseau, la conduite des travaux, la protection de la ressource en étroite collaboration avec lesacteurs du territoire, mais également le suivi des équipements incendie reliés au réseau d’eau pour les communes qui le souhaitent.

Assurer un service de qualité c’est aussi se mobiliser pour répondre à vos attentes : installation, réparation, facturation, suivi des abonnements… Aujourd’hui au SERPN, 43 salariés sont au service de 33 000 abonnés et je les remercie pour leur implication au quotidien.
Tourné vers l’avenir le SERPN poursuit ses projets: la réhabilitation du château d’eau du Tremblay Omonville, le lancement du renouvellement des compteurs qui ont 10 ans, la poursuite du renouvellement de canalisation, la sécurisation complémentaire des sites de production et distribution. Pour conclure, une démarche de certification ISO 9001 est en cours.

Indéniablement, « Mobilisés pour un service de qualité » est une expression qui continuera à se vérifier dans les années à venir !

Dominique MEDAERTS, Président

Informations abonnés

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Vous êtes déjà mensualisé pour l’électricité, le téléphone … Pourquoi pas pour l’eau ?

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    5 bornes de puisage des grands volumes d’eau sur le territoire du SERPN.

  • Déménagement ou mutation de résidents dans un foyer

  • Formulaire de déclaration de fuite d’eau

  • Tarifs

  • Règlement de service du SERPN

    approuvé par le bureau syndical du 12/12/2016

Nous contacter

Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg

62, voie Romaine
ZA Le Thuit-Anger
27370 LE THUIT DE L’OISON

Horaires d’ouverture
du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h

02 35 77 87 37 (aux heures d’ouverture)
Service clientèle pour toute question concernant abonnement, facture, résiliation, consommation, …

02 35 77 85 00 (24h/24, 7j/7)
Service technique pour les urgences uniquement (grosses fuites, dépannage, dont la prise en compte ne peut attendre les jours ouvrés)

Nous écrire

Les bureaux du SERPN sont situés sur la zone d’activités de Thuit Anger.

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Cette zone artisanale se trouve le long de la D840 entre Elbeuf et Le Neubourg.

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